Dernière mise à jour : 19 août 2025
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Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d’informations personnelles. À chaque consultation d’un site web, le serveur web enregistre automatiquement des fichiers journaux de serveur (par ex. nom du fichier demandé, adresse IP, date et heure de la consultation, quantité de données transférées, fournisseur demandeur). Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à la mise à disposition technique, à la stabilité et à la sécurité). Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
Aux fins de l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez dans le cadre de votre commande (les champs obligatoires sont signalés comme tels).
Conservation : Après l’exécution complète du contrat, vos données sont limitées pour le traitement ultérieur et stockées exclusivement pour remplir les obligations légales de conservation (généralement de 6 à 10 ans ; art. 6, al. 1, let. c du RGPD en relation avec le droit commercial et fiscal). Pendant cette période, les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d’autres fins. Une fois les délais expirés, les données sont automatiquement supprimées.
Système ERP (JTL-Wawi) : Pour le traitement des commandes et des contrats, nous utilisons le système de gestion des marchandises JTL-Wawi de JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven. Le prestataire de services traite les données en notre nom sur la base d’un contrat de traitement des commandes conformément à l’art. 28 du RGPD.
Transferts vers des pays tiers : Si des prestataires de services sont utilisés en dehors de l’UE/EEE, le transfert a lieu – dans la mesure où le fournisseur est certifié aux États-Unis – sur la base de la décision d’adéquation (cadre UE–États-Unis pour la protection des données). Par ailleurs, les clauses contractuelles types de la Commission européenne sont utilisées.
Pour l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, nous transmettons vos données aux prestataires de services d’expédition chargés de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. Nous faisons appel aux prestataires de services suivants : DHL, DHL Express, UPS, DPD, Deutsche Post.
Si vous nous donnez votre consentement explicite (art. 6, al. 1, let. a du RGPD), nous transmettons votre adresse e-mail au prestataire de services d’expédition concerné afin qu’il puisse vous contacter avant la livraison aux fins de l’annonce ou de la coordination de la livraison. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.
Pour le traitement des paiements, nous collaborons avec des prestataires de services de paiement, des prestataires de services techniques et des établissements de crédit. Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement du paiement au prestataire de services concerné (art. 6, al. 1, let. b du RGPD).
En cas de paiement via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal (Europe) S. à r. l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Les règles de confidentialité de PayPal s’appliquent.
En cas de paiement via Mollie (par ex. carte de crédit), les données nécessaires à cet effet sont transmises à Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas. Les règles de confidentialité de Mollie s’appliquent.
Si nous effectuons une prestation préalable (par ex. achat sur facture), nous demandons un renseignement sur l’identité et la solvabilité auprès de l’agence de renseignements économiques suivante afin de protéger nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) :
SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Allemagne
Nous utilisons Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour analyser l’utilisation de notre site web. Des cookies peuvent être placés et des données d’utilisation (entre autres, adresse IP, heure d’accès, informations sur l’appareil/navigateur, interactions) peuvent être traitées. Nous utilisons l’anonymisation de l’IP, de sorte que votre adresse IP est raccourcie avant la transmission.
La base juridique est votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, que vous pouvez donner ou révoquer via Cookiebot.
Transfert de données vers les États-Unis : Dans la mesure où Google est certifié aux États-Unis, le transfert a lieu sur la base du cadre UE–États-Unis pour la protection des données. Dans le cas contraire, nous basons le transfert sur les clauses contractuelles types.
Droit d’accès (art. 15 du RGPD)
Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles pour protéger nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f du RGPD), vous avez le droit de vous opposer à tout moment. Si des données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment.
8. Nos présences sur les réseaux sociaux
Nous exploitons des pages d’entreprise sur Facebook, Instagram et YouTube. Lors de la visite des plateformes respectives, les règles de confidentialité des fournisseurs s’appliquent.